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對於小7店員遭受如此不平待遇，隨即引來其他網友熱議，大家紛紛回應表示，「台灣的客人就是被寵壞，也

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一堆這種媽媽輩的水母腦」、「做過服務業都懂服務業的辛酸，真的不懂那些白目的人為何臉皮都能那麼厚」、「奧客永遠不能懂超商人員的心酸」、「有些客人都覺得花錢是老大」。

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這名小7店員在社交平台「Dcard」PO文表示，每天上班時要面對無數客人，當中不乏各種奧客，其中有一個小孩常自己來店裡買東西，而且每次對店員的口氣都很差，有時還會不斷大聲吼叫，甚至結帳時永遠用丟的方式。不過，最可惡的是「他每一次都把商品推進陳列架最裡面，我就要一個一個去拉出來。」

後來，小7店員只要發現屁孩要把東西推進去，就會柔性勸導對方，但有天小孩媽終於出現了，「我一樣用平淡的語氣，跟他說不可以推進去，講了3次完全不聽，還繼續推，至少推了5樣商品，於是我忍不住說了，不要再把東西推進去了！」說完小孩媽媽立刻質問店員，「你為什麼要這麼大聲的指責我女兒？推進去你拉出來不就好了嗎？這不就是你的工作？你憑什麼罵我女兒啊？」

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聽到奧媽一連串質問，讓小7店員忍不住回嘴，「請問你女兒今天是不小心且不經意，也有購買這項商品嗎？我不相信一個不小心不經意會把商品推到最裡面！還有你女兒已經推了至少2個星期了，每一次我看到都是柔性勸導，請問做錯事2個星期我難道還不能制止嗎？」

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超商店員實在有夠難當！有名小7店員上班時，常遇到某個小孩到門市撒野，不僅吼叫店員、用丟的付錢，甚至還惡作劇把陳列架上的商品，推到最裡面，讓這名小7店員忍不住勸說，沒想到卻遭來小孩媽媽回嗆和客訴，讓其他網友看了好憤怒。

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另外，原PO還說，不會阻止小孩媽媽去客訴，但請對方把女兒在店裡的所作所為告訴處理客訴的客服人員，「我尊重你是顧客，請你也尊重我們是店員，不要造成我們的困擾。」最後，店員表示自己真的被客訴，也被公司約談，但已做好被開除的心理準備。

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▲超商店員常遇到無理奧客。（圖／示意圖，非本文當

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消費中心／綜合報導

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